Quais informações coletamos
Quando você envia uma solicitação, podemos coletar nome, empresa, email, número de WhatsApp, tipo de empresa, país de destino, detalhes do produto, requisitos de embalagem, documentação necessária e conteúdo da mensagem. Também podemos receber dados técnicos básicos, como visitas de página, origem do tráfego, tipo de navegador e eventos de interação.
Como usamos as informações de RFQ
Usamos as informações para revisar disponibilidade, entender requisitos de sourcing, preparar opções práticas de resposta, coordenar discussão de documentação e dar seguimento à comunicação B2B. Não usamos detalhes de RFQ para campanhas sem relação com a solicitação enviada.
Comunicação por email e WhatsApp
Se você entrar em contato por email ou WhatsApp, usamos os dados de contato e o conteúdo da mensagem para responder à solicitação. Evite enviar informações confidenciais sem relação direta com a revisão do projeto.
Analytics e pixels de publicidade
O site pode usar ferramentas de analytics e pixels de publicidade, incluindo Google Analytics e Meta Pixel, para entender desempenho de páginas, origem de tráfego e eventos de conversão, como cliques de contato ou envio de RFQ. Essas ferramentas podem processar dados de dispositivo e interação conforme suas próprias políticas.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados limitados de RFQ ou dados técnicos com provedores que ajudam a operar o site, processar formulários, apoiar analytics ou manter comunicação. Não vendemos informações de solicitações B2B.
Retenção de dados
Mantemos informações de RFQ pelo período necessário para responder à solicitação, apoiar revisão de sourcing, manter registros comerciais e melhorar a comunicação. O prazo pode variar conforme o contexto do projeto e requisitos aplicáveis.
Correção ou exclusão
Você pode solicitar correção ou exclusão de informações de RFQ entrando em contato com nossa equipe. A solicitação será revisada conforme requisitos aplicáveis e necessidades de registro comercial.